Guideline For Verification Documents

During your time as a customer, you will be required to upload documents to verify your identity, address and the payment method you used.

We highly recommend that you upload these documents at your earliest convenience so that your gaming experience is not interrupted.

Χρειαζόμαστε από εσάς τα εξής:

Αποδεικτικό ταυτότητας

Αποδεκτά έγγραφα είναι μεταξύ άλλων:

Το διαβατήριο

Η άδεια οδήγησης

ID Card (Government Issued)

Το αποδεικτικό ταυτότητας πρέπει:

  • Να είναι έγχρωμο
  • Να είναι έγκυρο
  • Να περιλαμβάνει καθαρή φωτογραφία
  • Να περιλαμβάνει υπογραφή
  • Να μην έχουν αποκοπεί οι άκρες

Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας

Αποδεκτά έγγραφα είναι μεταξύ άλλων:

Utility Bill (Gas, Water, Electricity)

Alternatively, a Bank Statement

Το αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας πρέπει:

  • Να είναι έγχρωμο
  • Να έχει εκδοθεί στο όνομά σας
  • Να περιλαμβάνει τη διεύθυνσή σας
  • Να έχει εκδοθεί εντός των 3 τελευταίων μηνών
  • Show logo of the company/bank

Bank Card

If you choose to make a deposit with a bank card, we will require a copy of the card. This step is necessary only once per bank card used. If you continue to use the exact same card, you won't need to complete this step again.

Σας παρακαλούμε να υποβάλετε τα παρακάτω:

Το εμπρόσθιο μέρος κάρτας

  • Πρέπει να είναι έγχρωμο
  • Πρέπει να φαίνονται μόνο τα 4 πρώτα και τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας
  • Καλύψτε τα 8 μεσαία ψηφία του αριθμού της κάρτας.
  • Να μην έχουν αποκοπεί οι άκρες

Submitting your documents is an easy process and you need to do it only once. Simply upload them via the Cashier section when you log in. Additional document uploads are required only if you’ve used a new bank card, a new payment method or changed any of your personal information (e.g. address, name, etc.).

We check documents as quickly as possible, usually less than 12 hours. It could take longer if extra verification is needed, so if you haven’t heard from us within 48 hours, please contact customer support.