Guideline For Verification Documents

During your time as a customer, you will be required to upload documents to verify your identity, address and the payment method you used.

We highly recommend that you upload these documents at your earliest convenience so that your gaming experience is not interrupted.

Вот, что нам от вас нужно:

Удостоверение личности

Принимаются следующие документы:


Водительские права

ID Card (Government Issued)

Ваше удостоверение личности должно соответствовать следующим требованиям:

  • цветное;
  • действительное;
  • имеет четкую фотографию;
  • имеет подпись;
  • не имеет обрезанных концов.

Подтверждение адреса

Принимаются следующие документы:

Utility Bill (Gas, Water, Electricity)

Alternatively, a Bank Statement

Ваше подтверждение адреса должно соответствовать следующим требованиям:

  • цветное;
  • выписано на ваше имя;
  • содержит ваш адрес;
  • выдано в течение 3 последних месяцев.
  • Show logo of the company/bank

Bank Card

If you choose to make a deposit with a bank card, we will require a copy of the card. This step is necessary only once per bank card used. If you continue to use the exact same card, you won't need to complete this step again.

Пожалуйста, предоставьте нам следующее:

Лицевая сторона карты

  • должна быть цветная;
  • Должны быть видны только первые 4 цифры и последние 4 цифры номера карты.
  • Закройте средние 8 цифр номера карты.
  • не имеет обрезанных концов.

Submitting your documents is an easy process and you need to do it only once. Simply upload them via the Cashier section when you log in. Additional document uploads are required only if you’ve used a new bank card, a new payment method or changed any of your personal information (e.g. address, name, etc.).

We check documents as quickly as possible, usually less than 12 hours. It could take longer if extra verification is needed, so if you haven’t heard from us within 48 hours, please contact customer support.